餐飲業是通俗的產業,對民眾的影響力極大。多數人每天都要騰出一些時間與金錢來享受料理,也是生活中使人放鬆的重要活動。龐大的市場消費需要造就了創業熱潮,餐飲業近期已躍升主流產業。過去年輕人傾心的行業可能是建築師、工程師、律師、醫生等專業人才,但是目前則變動為自己開店當老闆,擁有一家屬於自己的餐廳,更是大多的人的志向,開店能說是這個時代最有魅力的事業了!但是大多數的人有明確的目標,卻不清楚該怎麼樣建構SOP流程和原則方法。因為這幾年來有許多經營有成的中小商業積極投入這個領域,導致競爭更激烈,實際上只需知道創業前的須知和方法,就能夠在競爭猛烈的環境中勝出。
本人為什麼想要開店?想要開一間怎樣的餐廳?
這兩個問題,能輔助你確定開店創業的方法以及初衷。唯有先豎立初衷,才可訂定餐廳的籌辦方向和 SOP 標準作業流程,並影響資金、人事、菜單、地點、裝潢的策略判斷。
開餐廳的須知是「創造放輕鬆、高興的用餐環境」,而之後的策略計畫,就必須環繞著這項中心規範。是要經營一間能溫暖人心的家庭餐館?或者是想營造出氣氛喧鬧、歡騰的美式餐廳?就算都與目標相符,不過兩者的籌備方法卻全然不相同,端看創業者如何評斷,並貫徹執行。
很多人最開始創業就敗在選址
有關於開店的 SOP 流程,最開始最重要的就是選址。倘若創業前沒對旁邊環境做充裕的市調分析,盲目選址,開店後沒辦法滿足四周客人的需要,甚至遭遇附近民眾的舉發,或因為交通不便利,無法吸引客人,都會使餐廳蒙受極大損失。
有名的速食餐廳──麥當勞,曾提到過經營成功的要點有3個原則:「選址,選址,還是選址」,故不難看出食堂或是飯店的選址引發其成敗的影響了。
但選址的須知、目標有哪些呢?讓我們一起看下去~~~~
在現實情形中,選址成功的方法不唯有挑選到好地點那麼簡單。倘若有充足的金錢,好地點一定是首選;但沒諸多資金時,或許要從大處著眼,就要思索如何運用方法來發展自己的事業。比如:要是地點沒有眾多人流量,並且是在巷口的住宅區,是否有考慮到受眾的需要,不適合開設一段時間才會吃一次的高級餐館,而是要以日常中隨時能吃的家常菜館,或者早餐店當成發展考量呢?

重視客戶和客戶需要
開店的創新就是能夠開發新產品或者是新體驗方法。創業一間餐廳無論是連鎖或獨立經營都需要有特點的創意,像是特色的菜色抑或是特點的空間氣氛,又或是創意的營運方法等。為何有些餐廳的目標是不斷推出季節限定或新菜?這是由於美食不一定契合每個客戶的期待,但是某些客人就喜愛嘗鮮,當然也會認為這個餐廳很有活力,能跟著世代需求而源源不絕創新,避免客戶流失以及品牌老化。
正如同沒有一個標準的sop流程能完全評估一間店的好壞,開店的品牌經營也無必勝的須知和原則,但是創業成功的餐廳都是基於顧客的喜好以及需求而創造出來的,因此消費者的意見相當重要,故設立顧客與品牌溝通的途徑,積極締造對話的機會,讓客戶成就品牌。

青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概了解青年創業貸款的制度以後,有一些人會擔憂辦理過程不順利,又沒有相關機構能輔助,這時中小企業信用保證基金可以在辦理上幫忙你補上臨門一腳,又稱『信保基金』的中小企業信用保證基金。
『信保基金』成立於民國 63 年,藉由信用保證,分擔金融機構辦理中小企業貸款之信用風險,增加金融機構辦理中小企業貸款之意願,幫助資金用途確實,還款來源可信賴,信用無嚴重瑕疵,具有發展潛力,但是擔保品不足,透過往來金融機構審核標準同意貸放的中小企業獲得金融機構融資。
但特別需要留意的是,企業並不可以直接向信保基金融資,信保基金提供的唯有信用保證跟分擔信用風險,使青年創業能順利辦理貸款。
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