餐飲業是大眾向的產業,對民眾的影響力極大。大多的人每一日都要騰出一些時間和金錢來享受料理,也是生活中讓人紓壓的重要活動。龐大的市場消費需求造就了創業熱潮,餐飲業近年來已經躍升主流產業。過去年輕人傾心的行業或許是建築師、工程師、律師、醫生等等專業人才,但是目前則變動為自己開店當老闆,擁有一家是自己的餐廳,更是很多人的理想,開店可以說是這個世代最有魅力的事業了!但大部分的人具有清楚的目標,卻不了解該怎樣建立SOP流程和原則方法。因為這幾年來有許多經營有成的中小企業積極投入這個領域,引發競爭更強烈,基本上只要瞭解創業前的須知和方法,就可在競爭劇烈的環境中勝出。
我為甚麼想要開店?想要開一間什麼樣的餐廳?
這兩個疑惑,可幫助你確認開店創業的方法以及初衷。只有先豎立初衷,才能制定餐廳的籌辦方向以及 sop 標準作業流程,並影響資金、人事、菜單、地點、裝潢的策略判定。
開餐廳的須知是「打造放輕鬆、快樂的用餐環境」,而之後的策略計畫,就必須環繞著這項中心制度。是要經營一間能夠溫暖人心的家庭食堂?或者是想締造出氣氛喧鬧、歡快的美式餐廳?即使都與目標合乎,但是兩者的籌備方法卻都不同,端看創業者怎樣判別,並貫徹執行。
大多數人起初創業就敗在選址
有關於開店的 SOP 流程,最開始最重要的就是選址。倘若創業前沒對周遭環境做夠的市調分析,盲目選址,開店後無法滿足四旁顧客的需要,甚至是遭遇四周民眾的投訴,抑或是因為交通不便捷,難以吸引客戶,都會使餐廳蒙受龐大損失。
有名的速食餐廳──麥當勞,曾指出過經營成功的關鍵有3個原則:「選址,選址,還是選址」,故不難看出餐廳又或是飯店的選址造成其成敗的影響了。
但是選址的須知、目標有哪些呢?讓我們一併看下去~~
在現實情況中,選址成功的方法不只有選擇到好地點那麼簡易。如果有足夠的資金,好地點當然是首選;但沒眾多資金時,應該要從大處著眼,就要思考如何使用方法來發展自身的事業。像是:要是地點沒眾多人流量,且是座落於巷口的住宅區,是不是有衡量到受眾的需要,不合適開設一陣子才會吃一次的高級餐館,而是要以日常中隨時可以吃的家常菜館,抑或是早餐店做為發展考量呢?

重視顧客以及顧客需求
開店的創新就是可開發新產品或者是新體驗方法。創業一間餐廳不論是連鎖或是獨立經營都需要有特點的創意,像是特點的菜色又或是特色的空間氣氛,或是創意的營運方法等。為什麼某一些餐廳的目標是一直推出季節限定抑或是新菜?這是由於美食不一定契合每個客戶的期待,但是某些客人就鍾愛嘗鮮,當然也會認為這個餐廳很有活力,能跟著年代需要而不停創新,避免顧客流失及品牌老化。
正如同沒有一個標準的sop流程可完全判斷一間店的好壞,開店的品牌經營也無必勝的須知以及原則,但是創業成功的餐廳都是基於消費者的喜好和需求而打造出來的,故客戶的意見如此重要,故創立客人及品牌溝通的途徑,積極營造對話的機會,使客人成就品牌。

青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概瞭解青年創業貸款的準則之後,有一些人會擔心申請過程不順利,又沒有相關機構可以幫助,這個時候中小企業信用保證基金能在申請上輔助你補上臨門一腳,又稱為『信保基金』的中小企業信用保證基金。
『信保基金』建構於民國 63 年,藉由信用保證,分擔金融機構申請中小企業貸款之信用風險,提升金融機構申請中小企業貸款之意願,幫助資金用途明確,還款來源可信賴,信用沒嚴重瑕疵,具有發展潛力,但擔保品不夠,經由往來金融機構審核規矩同意貸放的中小企業得到金融機構融資。
但是特別需要注意的是,企業並不可以直接向信保基金融資,信保基金提供的僅有信用保證跟分擔信用風險,讓青年創業能順利申請貸款。
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